为用户打造独特、便捷的使用体验。与价值挂钩的使用体验因用户的不同而变化，企业在设计体验情境时还需要考虑用户需求的多样性（普拉哈拉德、拉马斯瓦米，2018）。

人工智能、区块链、云计算、大数据等技术提高了价值供给的效率，为企业提供个性化、一对一服务创造了条件，同时也实现产品的差别化定价。

在数字化空间中，企业可以对产品性能进行精细化的划分，按照用户提出的要求进行组合，制定相应的价格。用户仅需对所需的产品性能进行支付，不必以获取产品的全部性能为前提。如此，产品的性价比得到明显的提升。

精准化、精细化营销的基础是透过丰富、海量的数据去深入分析用户的消费行为与意图，开展全渠道营销、拓展数据来源成为必要之举。所谓全渠道营销是指企业采用人工智能、区块链、云计算、大数据等技术，通过实体商店、网上商城、移动终端、社交网络等多元化的渠道满足用户多方面的综合性需求，给予用户全方面的直接沟通以及一体化消费体验，并在不同渠道之间实现精准衔接。