DBA | 《大数据时代的信息管理》案例分享

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    发布于:2022-02-16 10:02  浏览量:1185  来源:UCMT Online

#前言:随着大数据时代的到来,数据信息逐渐成为社会发展中重要的资源,合理利用信息资源,便能够把握时代先机。企业在经营发展的过程中,对信息资源的使用已经成为不可避免的工作,然而,企业对于大数据时代如何对信息资源进行管理的认知仍旧存在不足,在概念认知和组织的架构上,皆存在一定缺陷。

《大数据时代的信息管理》课程开始之前,我们请到蔚海燕老师撰写的案例,供大家学习,enjoy:


从“南京路”到“全渠道”:零售航母百联集团的转型之路

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摘要:案例描述了中国零售航母百联集团的全渠道转型之路。政府主导重组形成的百联集团是传统零售商代表,其在上海最繁华商业街南京路上占了一半以上资产,后在电商的冲击下开始踏足线上,现在又向全渠道零售转型。

案例以百联的多次转型为主线,回顾了其在不同阶段面临的问题以及做出的决策。全渠道零售要重构“人、货、场”三要素,这需要大数据、各类新技术的支持,到底是深化与阿里的合作还是修炼内功自主创新,是百联全渠道转型之路上必须要面临的选择。


关键词:零售;百联;转型;全渠道;新零售


一、辉煌岁月:南京路上的百联集团

1.1 百联集团的诞生

2003年4月24日,百联集团成立之日,时任上海市市委书记和市长都亲自到场为百联揭牌。百联集团是在上海市商委的推动下,由上海市国资委将上海一百、华联、友谊、物资四大集团融合为一,总资产高达300多亿。2004年11月15日,第一百货吸收合并华联商厦的方案得到了中国证监会核准,更名上海百联集团股份有限公司。


国内最初的百货公司诞生到20世纪90年代初,可以称为是商品和渠道都短缺的时代,国内百货公司都以商品经营为主。上世纪90年代以来,“引厂进店”的联营模式在传统百货业内迅速蔓延,很快成为国内传统百货企业主要的盈利模式,并迎来一轮黄金发展期。曾几何时,上海滩上一幢幢现代化百货商厦如雨后春笋般拔地而起,一时间成了城市繁荣和滚滚财源的标志。


二、踏足电商:线下为主,线上辅助

2.1 电商冲击,踏足线上

近年来,随着互联网技术、大数据技术的不断深入,以及电脑、智能手机的普及,使得电子商务迅速发展,同时也导致我国传统零售业业态发展受到巨大冲击,经济效益急剧下滑。自2011年以来,A股88 家上市零售企业营业收入增速呈现出持续下降的趋势,甚至出现了负增长的情况(A股88家上市零售企业近五年主要财务指标见附录5)。在这一行业大背景之下,即使有“零售航母”之称的百联集团也同样承受了很大竞争压力。

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